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中国•金来邦阀门，更高的质量，您可靠的供应商
超过20年的阀门生产和研发
全媒体技术支持：产品全生命周期免费提供热线、技术远程支持
硬件维修：根据故障级别提供现场维修、备件返修服务
(1) 现场维修：当故障级别达到三级时，指派工程师上门检测维修
(2) 备件返修：客户将故障备件邮寄至指定工厂进行维修
备件配送：随订单配送
清洗指导：提供设备清洗方案支持
显示屏上单元模组、电源、风扇故障
显示屏控制系统故障（显卡、发送卡、接收卡）
1. 延长有限质保服务
客户购买的品牌LED屏幕及模组，在2年质保期外，根据不同产品型号，可选择购买额外1~3年时长的延长有限质保服务
2. 现场安装指导服务
由我司指派专业工程师为您提供屏幕安装指导、系统调试相关服务
| 服务内容 | 内容说明 |
|---|---|
| 安装指导 | 指派专业工程师至现场，提供屏体、配电箱及控制设备的安装指导服务 |
| 钢结构设计指导 | 指派专业工程师根据现场安装情况，提供钢结构设计指导 |
| 系统调试 | 提供设备整体调试，完成设备运行及验收 |
3.现场维护服务
可根据客户需要，指派工程技术人员到现场提供各类维修、调试等技术服务，解决客户使用过程中出现的各项问题
| 服务内容 | 内容说明 |
|---|---|
| 故障排查 | 对设备故障进行全面检测及快速定位，并提供完整解决方案 |
| 软硬件维修 | 对现场设备的软硬件故障进行整体维修 |
| 系统调试 | 对设备整体进行调试，完成设备运行及验收 |
4.备件返修服务
当客户显示屏模组出现备件件故障时，可将单体备件邮寄至指定的售后服务点进行维修，完成维修后由回寄至客户
客户问题反馈 → 客服提供维修编号及地址信息 → 客户打包并附上返修品清单及维修编号 → 邮寄至指定地址 → 维修完成并回寄至客户
| 备件名称 | 服务响应时限 |
|---|---|
| 发送卡/接收卡/功能卡 | 15个工作日内发出 |
| 开关电源 | 15个工作日内发出 |
| 模组 | 15个工作日内发出 |
| 其他备件或设备 | 15个工作日内发出 |
5.校正服务
指派遣专业工程技术人员前往客户现场，提供显示屏设备整屏校正服务
